Destek

Bir sorun mu yaşıyorsunuz ya da bir öneriniz mi var? Bize yazın: hello@cordaralabs.com

Daha hızlı yardımcı olabilmemiz için telefon modelinizi, sorunu nasıl yaşadığınızı ve mümkünse bir ekran görüntüsü ekleyin.

Sık karşılaşılanlar

Bildirim gelmiyor: telefonun Ayarlar → Bildirimler → Fambil bölümünde bildirimlere izin verin. Android'de pil tasarrufu Fambil için kapalı olsun.
Aileye katılamıyorum: davet kodları tek kullanımlıktır ve 7 gün geçerlidir. Aileden yeni bir kod ya da QR isteyin.
Kayıtlar diğer telefonda görünmüyor: kaydın “Ailem görür” olarak girildiğinden ve iki telefonun da internete bağlı olduğundan emin olun.
Şifremi unuttum: giriş ekranında “Şifremi unuttum”a dokunun; e-postanıza sıfırlama bağlantısı gelir.
Hesabımı silmek istiyorum: Profil ya da Aile sekmesi → Hesabı sil.